Согласно правилам, регулирующим пор

Согласно правилам, регулирующим порядок подачи документов на возврат денежных средств в случае вынужденного отказа пассажиров от воздушной перевозки на рейсах авиакомпании, вынужденным признается отказ пассажира от воздушной перевозки, который был обусловлен следующими обстоятельствами:
отменой или задержкой рейса, указанного в билете, на 4 часа и более,
изменением авиакомпанией маршрута перевозки,
выполнением рейса не по расписанию (с отклонением более 4 (четырех) часов от первоначального времени вылета, указанного в билете),
несостоявшейся отправкой пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете,
внезапной болезнью пассажира либо болезнью или смертью члена его семьи, следующего с ним на воздушном судне авиакомпании, что подтверждено медицинскими документами.
Для обращения в авиакомпанию за возвратом денежных средств в связи с вынужденным отказом пассажира от воздушной перевозки необходимо:
А) В случае если вынужденный отказ пассажира от воздушной перевозки производится последним непосредственно в аэропорту отправления в связи с отменой или задержкой соответствующего рейса, изменением маршрута перевозки, выполнением рейса не по расписанию, невозможностью авиакомпании предоставить пассажиру место на рейс и дату, указанные в билете:
не позднее момента окончания регистрации на соответствующий рейс обратиться к сотруднику кассы авиакомпании в аэропорту отправления за вынужденным отказом от воздушной перевозки и возвратом денежных средств, направленных пассажиром в оплату таковой, предъявив при этом документ, удостоверяющий личность, данные которого должны совпадать с данными, указанными пассажиром при заключении договора воздушной перевозки.
Б) В случае если вынужденный отказ пассажира от воздушной перевозки производится в связи с отменой или задержкой соответствующего рейса, изменением маршрута перевозки, выполнением рейса не по расписанию, о чем пассажир уведомлен заблаговременно по телефону либо посредством электронной почты:
уведомить оператора колл-центра авиакомпании об отказе от соответствующей воздушной перевозки непосредственно в момент разговора с последним, либо не позднее момента окончания регистрации на соответствующий рейс уведомить авиакомпанию о вынужденном отказе от воздушной перевозки способом, предложенным в информационном письме, направленном пассажиру по электронной почте, либо через оператора колл-центра в процессе телефонного разговора.
При условии выполнения пассажиром всех указанных в пунктах А и (или) Б условий ему будет предложен один из нижеперечисленных способов возврата денежных средств:
причитающуюся к возврату сумму денежных средств наличными (при условии наличия в соответствующей кассе суммы денежных средств, достаточной для осуществления такого возврата),
причитающуюся к возврату сумму денежных средств путем безналичного перечисления таковой на банковскую карту или в платёжную систему, с использованием которых был заключен соответствующий договор воздушной перевозки.
В исключительных случаях, когда ни один из перечисленных способов оплаты по каким-либо причинам не возможен, пассажир имеет право в течение 90 (девяноста) календарных дней с момента вынужденного отказа от воздушной перевозки по указанным выше обстоятельствам направить по электронной почте на адрес [e-mail] Уведомление о возврате денежных средств, с указанием «Вынужденный возврат», приложив к нему:
отсканированную копию документа, удостоверяющего личность;
отсканированную копию документа, надлежащим образом фиксирующего своевременность произведенного вынужденного отказа от воздушной перевозки.
Срок возврата пассажиру денежных средств в таком случае составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения авиакомпанией соответствующего запроса.
Уведомление о вынужденном отказе пассажира от воздушной перевозки в связи с указанными выше обстоятельствами должно быть подано в кассу авиакомпании в целях аннулирования бронирования и проставления на заявлении отметки до момента окончания регистрации на соответствующий рейс лично пассажиром, для которого была забронирована и оплачена такая перевозка, либо его уполномоченным представителем по нотариально оформленной доверенности, или направлено по электронной почте на адрес [e-mail] не позднее 24 часов до вылета рейса.
Для аннулирования бронирования и проставления на заявлении о вынужденном отказе пассажира от воздушной перевозки соответствующей отметки сотруднику кассы авиакомпании одновременно с заявлением должны быть предоставлены следующие документы:
оригинал документа, удостоверяющего личность пассажира,
оригинал или нотариальным образом заверенная копия документа, подтверждающего вынужденные обстоятельства отказа от воздушной перевозки,
номер бронирования и маршрут-квитанция.
В случае если при подаче заявления в кассу авиакомпании пассажиром не будут предоставлены указанные выше документы или хотя бы один из них, авиакомпания не будет считаться надлежаще уведомленным о вынужденно

Kết quả (Việt) 1:

Theo các quy tắc quản nộp tài liệu để hoàn lại tiền trong trường hợp bị buộc phải từ chối vận chuyển hành khách trên các chuyến bay của hãng, nội bộ được công nhận từ bỏ hành khách từ vận chuyển, đó là do các trường hợp sau:hủy bỏ hay trì hoãn các chuyến bay được hiển thị trên vé, 4:00 và nhiều hơn nữaviệc thay đổi tuyến đường hãng,thực hiện các chuyến bay chưa lên lịch biểu (với một độ lệch của hơn 4 (bốn) giờ kể từ thời điểm khởi hành ban đầu chỉ ra trong vé)Các bị cáo gửi cho hành khách do impossibility để cho anh ta một chỗ ngồi trên các chuyến bay và ngày được chỉ định trên vébệnh đột ngột của hành khách hoặc bệnh tật hoặc tử vong của một thành viên của gia đình mình, bên cạnh anh ta trên một chiếc máy bay của hãng hàng không được xác nhận bởi các tài liệu y tế.Liên hệ với các hãng hàng không hoàn trả các khoản tiền liên quan đến việc bị buộc phải từ chối chở khách từ vận chuyển nên:(A)) trong trường hợp bị buộc phải từ bỏ vận chuyển hành khách sản xuất mới nhất trực tiếp tại sân bay khởi hành liên quan đến việc hủy bỏ hoặc trì hoãn các chuyến bay có liên quan, sự thay đổi về lộ trình, chuyến bay không theo lịch trình, không có khả năng cung cấp các hãng ghế hành khách trên chuyến bay và ngày được chỉ định trong vé:tại các đặt bởi kết thúc đăng ký trên các chuyến bay phù hợp để liên lạc với một nhân viên văn phòng vé của hãng tại sân bay khởi hành từ bỏ buộc vận chuyển và return of quỹ nhằm mục đích trả hành khách một, trình bày các tài liệu xác nhận tính cách, mà phải phù hợp với thông tin được cung cấp bởi các hành khách sau khi kết thúc hợp đồng vận chuyển.B) nếu bị buộc phải từ chối chở khách từ vận chuyển được thực hiện liên quan đến việc hủy bỏ hay trì hoãn các chuyến bay có liên quan, thay đổi tuyến đường, các chuyến bay là không theo một lịch trình, hành khách được thông báo đầy đủ trước qua điện thoại hoặc bằng thư điện tử:Nhà điều hành Trung tâm cuộc gọi để thông báo cho các hãng hàng không về việc từ chối vận chuyển vào thời gian của cuộc đàm thoại với sau này, hoặc nhất bởi sự kết thúc của đăng ký trên một chuyến bay đủ điều kiện, thông báo cho các hãng hàng không về ditching của bạn từ chối vận chuyển cách đề nghị trong bức thư thông tin gửi cho hành khách, hoặc qua e-mail hoặc trung tâm điện thoại nhà điều hành trong quá trình một cuộc trò chuyện điện thoại.Nếu hành khách tất cả nhắc đến trong đoạn (a) và (hoặc) b các điều kiện mà nó sẽ được cung cấp một trong các cách sau để hoàn trả:do việc trả nợ của khoản tiền bằng tiền mặt (tùy thuộc vào tình trạng sẵn có tại văn phòng hộp có liên quan tiền, đủ để trở lại như vậy),do số lượng tiền hoàn lại của cashless đó chuyển sang một thẻ hoặc thanh toán hệ thống ngân hàng, mà một hợp đồng đã được tham gia vào việc vận chuyển.Trong trường hợp đặc biệt, khi không có phương pháp thanh toán cho bất kỳ lý do là không thể, hành khách có quyền trong vòng 90 (chín mươi) calendar ngày kể từ thời điểm bị buộc phải từ bỏ máy vận chuyển trên các trường hợp nêu trên để gửi email đến thông báo hoàn tiền [e-mail], với một dấu hiệu của sự trở lại buộc phải và đính kèm:bản sao được quét của tài liệu nhận dạng;bản sao được quét của tài liệu, hợp lệ ghi kịp thời sản xuất buộc phải từ chối vận chuyển.Срок возврата пассажиру денежных средств в таком случае составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения авиакомпанией соответствующего запроса.Уведомление о вынужденном отказе пассажира от воздушной перевозки в связи с указанными выше обстоятельствами должно быть подано в кассу авиакомпании в целях аннулирования бронирования и проставления на заявлении отметки до момента окончания регистрации на соответствующий рейс лично пассажиром, для которого была забронирована и оплачена такая перевозка, либо его уполномоченным представителем по нотариально оформленной доверенности, или направлено по электронной почте на адрес [e-mail] не позднее 24 часов до вылета рейса.Для аннулирования бронирования и проставления на заявлении о вынужденном отказе пассажира от воздушной перевозки соответствующей отметки сотруднику кассы авиакомпании одновременно с заявлением должны быть предоставлены следующие документы:оригинал документа, удостоверяющего личность пассажира,оригинал или нотариальным образом заверенная копия документа, подтверждающего вынужденные обстоятельства отказа от воздушной перевозки,номер бронирования и маршрут-квитанция.В случае если при подаче заявления в кассу авиакомпании пассажиром не будут предоставлены указанные выше документы или хотя бы один из них, авиакомпания не будет считаться надлежаще уведомленным о вынужденно

Kết quả (Việt) 2:

Theo các quy định về việc nộp hồ sơ để được hoàn trả trong trường hợp từ chối không tự nguyện của hành khách bằng vận tải hàng không trên các chuyến bay của các hãng hàng không, buộc phải công nhận từ chối chở khách từ vận tải hàng không, mà là do những lý do sau đây:
việc hủy bỏ hoặc trì hoãn trong vé, 4 giờ và hơn nữa,
việc thay đổi tuyến đường của hãng hàng không,
các chuyến bay không theo lịch trình (với độ lệch của hơn bốn (4) giờ kể từ thời điểm ban đầu khởi hành ghi trong vé),
một thất bại gửi của hành khách vì không có khả năng để đặt anh ta trên chuyến bay và ngày quy định trên vé,
. bệnh bất ngờ của hành khách, người bệnh hoặc tử vong trong gia đình của mình, bên cạnh anh trên tàu các hãng hàng không không khí, mà là khẳng định của các văn bản y tế
bạn cần liên hệ với các hãng hàng không cho sự trở lại của các quỹ liên quan đến việc từ bỏ buộc chuyển hành khách vận tải hàng không là cần thiết:
a) nếu việc từ bỏ buộc hành khách từ vận tải hàng không là mới nhất trực tiếp đến sân bay khởi hành liên quan đến việc hủy bỏ hoặc trì hoãn các chuyến bay liên quan, thay đổi tuyến đường vận chuyển, chuyến bay không có trong lịch trình, hãng hàng không có khả năng cung cấp các ghế hành khách cho các chuyến bay và ngày quy định trên vé:
không muộn hơn cuối đăng ký để có liên quan chuyến bay phải chuyển sang hãng hàng không tiền mặt của nhân viên tại sân bay khởi hành từ bỏ buộc của vận tải hàng không và trả lại tiền đối với các hành khách phải trả cho chính nó, trình bày với một tài liệu nhận dạng, các dữ liệu đó phải trùng với số liệu được đưa ra bởi các hành khách tại các kết luận của các hợp đồng vận chuyển.
B ) nếu bị buộc phải từ chối chở khách từ vận tải hàng không được thực hiện trong mối liên hệ với việc hủy bỏ hoặc trì hoãn các chuyến bay liên quan, thay đổi lộ trình, chuyến bay không phải là đúng tiến độ, như các hành khách phải được báo trước qua điện thoại hoặc bằng e-mail:
thông báo cho các trung tâm cuộc gọi hãng hàng không khai thác từ chối bởi giao thông không khí thích hợp tại thời điểm của cuộc trò chuyện với thứ hai, hoặc không muộn hơn vào cuối đăng ký trên chuyến bay thích hợp thông báo cho các hãng hàng không từ chối không tự nguyện chuyên chở bằng phương pháp khí được đề nghị trong thư thông tin gửi đến hành khách qua email hoặc qua các nhà điều hành trung tâm cuộc gọi trong điện thoại . nói chuyện
tùy thuộc vào các hành khách tất cả các quy định tại các khoản A và (hoặc) điều kiện sử dụng nó một trong những phương pháp sau đây hoàn trả sẽ được cung cấp:
do sự trở lại của số tiền bằng tiền mặt (tùy thuộc vào sự sẵn có trong lượng tiền phòng vé tương ứng đủ để ảnh hưởng như thế trở lại),
còn nợ để trả lại số tiền bằng chuyển một hệ thống ngân hàng hoặc thẻ thanh toán như vậy, với việc sử dụng được ký kết các hợp đồng tương ứng vận chuyển bằng đường hàng không.
trong trường hợp đặc biệt, nơi mà không ai trong số các phương thức thanh toán cho bất kỳ lý do là không thể, hành khách có quyền, trong thời hạn chín mươi (90) ngày kể từ ngày có sự từ bỏ buộc của vận tải hàng không trên các trường hợp trên để gửi e-mail đến [e-mail]~~V thông báo hoàn thuế, quy định cụ thể "buộc phải trở lại", kèm theo:
một bản sao chụp các tài liệu nhận dạng;
. một bản sao chụp các tài liệu, hợp lệ sửa chữa kịp thời sản xuất từ chối buộc vận chuyển bằng đường hàng không
kỳ hạn của các quỹ hành khách trở lại trong trường hợp này là 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày nhận được các hãng hàng không được thông báo.
Thông báo của hành khách buộc phải hủy bỏ vận tải hàng không trong kết nối với các trường hợp nêu trên phải được gửi đến các hãng hàng không thu ngân với mục đích hủy và đưa vào dấu ứng dụng cho đến khi kết thúc đăng ký trên chuyến bay thích hợp cá nhân của hành khách, mà nó đã được đặt và thanh toán cho việc vận chuyển đó, hoặc người đại diện theo uỷ quyền của quyền lực thực hiện công chứng của luật sư ., hoặc gửi qua e-mail để [e-mail]~~V không quá 24 giờ trước khi chuyến bay khởi hành
để huỷ bỏ và đưa vào ứng dụng từ chối không tự nguyện của sĩ quan vận tải hàng không hành khách thu ngân các hãng hàng không đánh dấu thích hợp cùng với việc áp dụng các văn bản sau đây phải được cung cấp:
bản gốc các tài liệu nhận dạng của một hành khách,
bản gốc hoặc bản sao có xác nhận công chứng của các tài liệu xác nhận các trường hợp từ chối phải vận tải hàng không,
số đặt chỗ và nhận hành trình.
trong trường hợp khi áp dụng các hành khách bay thủ quỹ sẽ không được cung cấp các tài liệu nói trên hoặc ít nhất là một trong những họ, hãng hàng không sẽ không được coi là hợp lệ thông báo buộc