Изучитьпокупательскийспрос,провести

Изучитьпокупательскийспрос,провестисегментированиепокупателей (кому мы будем это продавать, кто наш основной потребитель: возраст, уровень доходов, семейное положение, образование, как отдыхает,
Глава 4. „ Управление товаром 159
что покупает чаще всего, зачем совершает покупки в нашем магазине,
что хочет получить, какие услуги ожидает от нас или конкурентов).
Целевой сегмент — тот, на котором стоит сосредоточить маркетинговые усилия. Это группа покупателей, приобретающих чаще или
больше всего и приносящих магазину наибольшую прибыль. Суть
сегментирования как раз в том, чтобы выделить самые интересные
и прибыльные для нас группы клиентов и создать для них предложение, максимально отвечающее потребностям этих групп.
3. Изучить ассортимент конкурентов (кто из конкурентов присутствует,
какие преимущества имеет, какой уровень цен у конкурентов, какие
услуги они предлагают, кто из других сетей еще собирается «прийти»).
4. Принять решение о товарах, которые будут продаваться в магазине,
и об уровне цен на эти товары. На данном этапе уместно начать подбор поставщиков, которые могут удовлетворять нашим ожиданиям
в отношении цен, качества товара и регулярности поставок.
На основании покупательского спроса выделить категории, группы
и классы товаров. Составить товарный классификатор, выделив эти
три уровня. Это сделать несложно, так как мы используем достаточно
общие признаки, объединяющие множество товаров (из чего сделано,
кому предназначено, как и где будем использовать).
Первый уровень — класс товаров. Чем крупнее формат магазина, тем
больше уровней деления. В ряде случаев первым (высшим) уровнем
классификатора может являться класс товаров — например, «продовольственные товары» и «непродовольственные товары» или «одежда»
и «обувь», т. е. то, что в представлении покупателя объединено общим
функциональным назначением. Например, «продовольственные товары» — это то, что едят, а «непродовольственные товары» — то, что
не едят, «одежда» — то, что носят на теле, «обувь» — то, что носят на
ногах. Но в магазинах более мелкого формата или там, где все товары
однородны (например, магазин торгует только одеждой, причем для
определенного покупателя, скажем для молодежи), выделение класса
необязательно.
Второй уровень — товарная группа — это совокупность товаров,
объединенных некими общими признаками: видом товара, способом
производства и т. д. (например, «молочные продукты», «хлебобулочные
160 Закупки и поставщики
изделия», «женская одежда», «мужская обувь», «мебель», «светильники», «аксессуары для дома»). Как правило, в магазине любого формата
этот уровень присутствует и часто является высшим уровнем, ниже
которого уже идет товарная категория.
Третий уровень — товарная категория — это совокупность товаров,
которые покупатель воспринимает как сходные между собой, или
товаров, объединенных совместным использованием. Проще говоря, товарная категория — это то, за каким товаром покупатель идет
в магазин. За молоком, кефиром и йогуртами (а не за молочными продуктами). За майкой, футболкой и свитером (а не за изделиями из
трикотажа). За туфлями, сапогами и босоножками (а не за обувью).
За пылесосом, стиральной машиной и обогревателем (а не за бытовой
техникой). За диваном в гостиную, письменным столом и книжным
шкафом (а не за мебелью).

Kết quả (Việt) 1:

Izučit′pokupatel′skijspros, provestisegmentirovaniepokupatelej (người mà chúng tôi sẽ bán, Ai là khách hàng chính: tuổi, thu nhập, tình trạng hôn nhân, giáo dục, phần còn lại,Chương 4. Quản lý hàng hóa 159mà mua thường xuyên hơn không, tại sao cam kết mua hàng trong cửa hàng của chúng tôi,Ông muốn có được, những gì các dịch vụ hoặc hy vọng từ chúng tôi đối thủ cạnh tranh).Các phân đoạn mục tiêu là một mà là viết tắt của tập trung nỗ lực tiếp thị. Một nhóm người mua những người mua nhiều hơn hoặcHầu hết các cửa hàng và lợi nhuận lớn nhất. Bản chất của cácphân khúc chỉ để làm nổi bật thú vị nhấtvà có lợi nhuận cho chúng tôi nhóm khách hàng và cung cấp cho họ những câu tối đa, đáp ứng nhu cầu của các nhóm này.3. để khám phá các phạm vi của các đối thủ cạnh tranh (những người đã là các đối thủ cạnh tranh hiện tại,Ưu điểm của mức giá của đối thủ cạnh tranh đóCác dịch vụ họ cung cấp, người từ khác mạng vẫn sẽ "đi").4. quyết định về các sản phẩm sẽ được bán tại các cửa hàngvà mức giá cho các hàng hoá. Nó là thích hợp ở thời điểm này để bắt đầu lựa chọn các nhà cung cấp có thể đáp ứng mong đợi của chúng tôivề giá cả, chất lượng và đều đặn của nguồn cung cấp.Dựa trên nhu cầu tiêu dùng để làm nổi bật mục nhómlớp học và hàng hóa. Soạn cho loại sản phẩm, lựa chọn những ngườiba cấp độ. Làm cho nó dễ dàng, kể từ khi chúng tôi sử dụng đủdấu hiệu phổ biến mà kết hợp một số sản phẩm (đó là,là ai ở đâu và làm thế nào chúng tôi sẽ sử dụng).Mức độ đầu tiên là lớp của hàng hoá. Các định dạng lưu trữ lớn hơn, cácnhiều cấp độ của bộ phận. Trong một số trường hợp, mức độ đầu tiên (cao nhất)một loại có thể là một lớp hàng — chẳng hạn như "thực phẩm" và "không thực phẩm" hoặc "quần áo"và "giày", tức là người mua xem kết hợp chungtên gọi chức năng. Ví dụ, "thực phẩm" là những gì để ăn, và "-thực phẩm màkhông ăn, "quần áo"-một cái gì đó là mòn trên cơ thể, "giày" — đó là trênchân. Nhưng trong các nhỏ dạng cửa hàng hoặc nơi tất cả sản phẩmđồng nhất (ví dụ: cửa hàng giao dịch chỉ quần áo,một cụ thể khách hàng, nói cho thanh thiếu niên), việc phân bổ các lớptùy chọn.Cấp thứ hai là nhóm sản phẩm là một tập hợp của hàng hoá,Nhau bằng một số đặc điểm chung: sản phẩm xem, cáchsản xuất vv (ví dụ, "sản phẩm từ sữa", "bánh mì160 thu mua và nhà cung cấp«sản phẩm», «quần áo nữ», «giày dép ","nội thất","ánh sáng","Tiện ích"). Như một quy luật, trong các cửa hàng của bất kỳ kích thướcMức này được trình bày và thường là ở cấp độ cao nhất, dưới đâymà đã là một loại hàng hóa.Cấp thứ ba là các loại sản phẩm là một tập hợp của hàng hoá,mà bên mua nhận thức như là tương tự như nhau, hoặchàng hoá, Vương chung sử dụng. Đơn giản chỉ cần đặt, danh mục sản phẩm, hàng hóa những gì người mua điở các cửa hàng. Cho sữa, kefir và sữa chua (không cho sữa). T-shirt, t-shirt và áo len (không phải cho các sản phẩmhàng dệt kim). Đối với giày dép, giày và phẳng jewelled dép (không giày).Để hút bụi, máy giặt và máy nóng (không phải cho mỗi hộ gia đìnhkỹ thuật). Đằng sau ghế sofa trong phòng khách, Bàn viết và một cuốn sáchTủ quần áo (và không nội thất).

Kết quả (Việt) 2:

(Mà chúng tôi bán nó, là những người độ tuổi của chúng tôi chính của người tiêu dùng, mức thu nhập, tình trạng hôn nhân, giáo dục, như phần còn lại,
Chương 4. Quản lý hàng hóa ?? 159
mà mua thường nhất, những gì làm cho mua sắm trong cửa hàng của chúng tôi,
rằng ông muốn nhận được một số dịch vụ trông mong chúng ta hay đối thủ cạnh tranh).
phân khúc mục tiêu - một trong những ngày mà là tập trung các nỗ lực tiếp thị của bạn. Nhóm này của người mua người mua thường xuyên hơn hoặc
cửa hàng nhất và mang lại lợi nhuận cao nhất. Bản chất của
phân khúc chỉ là để làm nổi bật thú vị nhất
và có lợi nhuận cho nhóm khách hàng của chúng tôi và cung cấp cho họ với một đề nghị đáp ứng tốt nhất nhu cầu của các nhóm này.
3. Khám phá một loạt các đối thủ cạnh tranh (người của đối thủ cạnh tranh hiện nay,
những lợi thế là gì, mức giá của đối thủ cạnh tranh, những
dịch vụ mà họ cung cấp, một trong những mạng khác vẫn sẽ "đến").
4. Đưa ra quyết định về các sản phẩm sẽ được bán trong các cửa hàng,
và mức giá của mặt hàng này. Ở giai đoạn này thích hợp để bắt đầu việc lựa chọn nhà cung cấp có thể đáp ứng mong đợi của chúng tôi
liên quan đến giá cả, chất lượng sản phẩm và đều đặn của các nguồn cung cấp. Với
Căn cứ vào nhu cầu của khách hàng làm nổi bật các thể loại, nhóm
và nhóm hàng hoá. Tạo một vòng loại thương mại làm nổi bật những
ba cấp độ. Thật khó để làm, vì chúng tôi sử dụng khá
đặc điểm chung thống nhất nhiều sản phẩm (mà từ đó nó được thực hiện,
người được mệnh để làm thế nào và nơi mà chúng tôi sử dụng nó).
Các đầu cấp - một nhóm hàng hoá. Các định dạng lưu trữ lớn hơn,
lớn hơn mức phân chia. Trong một số trường hợp, người đầu tiên (cao nhất) mức độ
phân loại có thể là một loại hàng hóa - chẳng hạn như "thực phẩm" và "sản phẩm phi thực phẩm" hoặc "quần áo"
và "giày", tức là một thực tế rằng các đại diện người mua kết hợp chung ..
mục đích chức năng. Ví dụ, "sản phẩm thực phẩm" - đây là những gì ăn, và "sản phẩm phi thực phẩm" - đó
không ăn, "quần áo" - mặc trên cơ thể, "giày" - đó là đeo trên
chân. Nhưng trong các cửa hàng dạng nhỏ hơn hoặc nơi mà tất cả các hàng hóa
là đồng nhất (ví dụ, một cửa hàng bán quần áo duy nhất, và cho
một người mua cụ thể, ví dụ như cho những người trẻ tuổi), lớp phân bổ
là không cần thiết.
Mức độ thứ hai - nhóm sản phẩm - một bộ sưu tập của các mục,
thống nhất bởi một số đặc điểm chung: loại hàng hóa, phương tiện
sản xuất và như vậy. d. (chẳng hạn như "sản phẩm sữa", "bánh
160 mua và nhà cung cấp các
sản phẩm", "quần áo của phụ nữ", "giày nam", "nội thất", "ánh sáng", "phụ kiện nhà" ). Thông thường, các cửa hàng định dạng bất kỳ
cấp độ này và có thường là một mức độ cao hơn, dưới đây
mà đã có một loại sản phẩm.
Mức thứ ba - một loại sản phẩm - một tập hợp của hàng hóa
mà người mua nhận thức là tương tự như nhau, hoặc
hàng hóa, kết hợp chia sẻ. Đơn giản chỉ cần đặt, các loại sản phẩm - là dành cho bất kỳ người mua hàng đi
đến các cửa hàng. Đối với sữa, sữa chua và sữa chua (không phải cho các sản phẩm từ sữa). Đối với T-shirt, T-shirt và áo len (thay vì các sản phẩm từ
hàng dệt kim). Đối với giày dép, giày dép (không phải là giày).
Đối với một máy hút bụi, máy giặt và lò sưởi (không cho hộ gia đình
thiết bị). Hơn một ghế sofa trong phòng khách, bàn làm việc và một cuốn sách
tủ quần áo (không nội thất).